Datum des Inkrafttretens: Juli 23, 2025
Zuletzt aktualisiert: Juli 23, 2025
IST-HAAR („wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen. https://ist-haar.com/
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Vermittlungsleistungen, die von IST-HAAR gegenüber Kunden erbracht werden.
IST-HAAR erbringt ausschließlich Vermittlungsleistungen und tritt nicht selbst als Anbieter medizinischer, touristischer oder sonstiger Leistungen auf.
IST-HAAR vermittelt Kontakte und Leistungen zwischen Kunden und externen Leistungserbringern (z. B. Kliniken, Hotels, Transfer- oder Fluggesellschaften).
Die Durchführung der vermittelten Leistungen liegt ausschließlich in der Verantwortung der jeweiligen Leistungserbringer.
– IST-HAAR ist kein Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreisegesetzes (PRG).
– Zwischen dem Kunden und IST-HAAR kommt kein Behandlungs- oder Reisevertrag zustande.
– Vertragspartner des Kunden sind ausschließlich die vermittelten Kliniken, Hotels oder sonstigen Anbieter.
Die Vermittlungstätigkeit umfasst insbesondere:
– Weiterleitung von Patientenangaben und Bildmaterial an die Klinik,
– Organisation von Terminen bei der Klinik,
– Unterstützung bei der Hotelbuchung und ggf. Flughafentransfers.
Nicht Bestandteil der Leistungen von IST-HAAR sind:
– die ärztliche Beratung, Diagnose oder Durchführung medizinischer Eingriffe,
– die eigentliche Haartransplantation und alle medizinischen Nebenleistungen,
– die Durchführung von Hotel- oder Transferleistungen,
– Flugbuchungen oder Visaerteilungen.
Mit der Übermittlung von Patientendaten an IST-HAAR erteilt der Kunde einen Auftrag zur Vermittlung.
Der Vertrag über die gewünschten Leistungen kommt erst durch die Annahme seitens des jeweiligen Leistungserbringers (z. B. Klinik, Hotel) zustande.
Mehrere vermittelte Einzelleistungen begründen keinen einheitlichen Reisevertrag mit IST-HAAR, auch wenn diese in zeitlichem Zusammenhang gebucht werden.
– Der Kunde leistet keine Zahlungen an IST-HAAR.
– Sämtliche Kosten sind ausschließlich direkt an die jeweiligen Leistungserbringer (Klinik, Hotel, Fluggesellschaft etc.) zu entrichten.
– IST-HAAR erhält eine Provision ausschließlich von der Klinik und nicht vom Kunden.
Der Kunde kann eine geplante Behandlung jederzeit schriftlich oder per E-Mail stornieren.
Eventuell entstehende Stornogebühren oder Kosten, die von den jeweiligen Leistungserbringern geltend gemacht werden, trägt der Kunde selbst.
– IST-HAAR haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung.
– Eine Haftung für die Qualität, Durchführung oder den Erfolg der vermittelten Leistungen ist ausgeschlossen.
– Insbesondere übernimmt IST-HAAR keine Haftung für:
– medizinische Behandlungen und deren Ergebnisse,
– Behandlungsfehler oder Komplikationen,
– Leistungen von Hotels, Transferdiensten oder Fluggesellschaften,
– Einreiseformalitäten, Visa, Flugverspätungen oder Reiseunterlagen.
– Eine Erfolgsgarantie hinsichtlich der medizinischen Behandlung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Ein- und Ausreisebestimmungen der Türkei, einschließlich Visa- und Passregelungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden türkischen Datenschutzgesetzen (KVKK).
– Es werden nur jene Daten erhoben, die für die Vermittlung erforderlich sind.
– Gesundheitsdaten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet.
– Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an die zur Vertragserfüllung erforderlichen Leistungserbringer (Klinik, Hotel etc.).
– Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gemäß DSGVO.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Wien, Österreich.